Helles hytte hadde gulv som opprinnelig kom fra dypet av Storsjøen ved Skarnes. Kunne de bli fine igjen? Som nybegynnerkunde visste hun fint lite om gulvsliping. Her er hennes historie om hytta Nerli og gulvsliperen Tim.
Nerli er ikke hvilken som helst moderne hytte.
Som mange andre tradisjonsrike norske hytter har den kostet mer i slit og svette enn i penger.
Helles morfar bygde den på 50-tallet av tømmer som lå igjen på bunnen av vannet etter tømmerdrift i området for å sette den opp. Ingen enkel jobb, men med flott strandtomt og godt håndverk ble det et flott sted å være for familien.
Vi bruker hytta vår mye, forteller Helle. For ti år siden begynte vi å renovere for å få bedre standard. Nå stod i hovedsak stuene igjen. Hva vi skulle gjøre her har vært gjenstand for mange diskusjoner.
Det var min datter som satte fokuset på gulvet: «Dette gulvet er ikke veldig pent! Vi skal ikke gjøre noe med DET, da?»-spurte hun.
Når vi så etter følte vi at gulvet rett og slett så slitent ut, og trakk virkelig ned helhetsinntrykket på rommet.
Vi brukte litt tid på å finne ut hva som var mulighetene våre når det kom til dette gulvet, og kom frem til at vi ville prøve å slipe det og få det behandlet.
Et kjapt google-søk førte oss til Johansen & sønn Gulvsliperi. På nettsidene deres fant vi faktisk svar på nesten alt vi lurte på, og det var enkle prosedyrer for å få bestilt en befaring på nett.
Bildene og beskrivelsen av de ulike behandlingene de tilbyr gjorde også at jeg lett kunne finne behandlingen jeg ønsket meg for mitt originale gulv på hytta!
Mitt første møte med firmaet føltes trygt og proft. Dagen for befaringen kom, og vi møtte da Eivind Johansen, en svært hyggelig, kunnskapsrik mann, og siden vi hadde en befaring via FaceTime så «viste» vi ham rundt på hytta med Ipad.
Det var veldig enkelt å få svar på om mitt ønske for behandling av gulvet var realistisk og jeg fikk gode tips og råd i så måte.
Han var sikker på at under de slitne overflatene så kunne vi faktisk finne drømmegulvet – uten at vi måtte skifte ut det originale gulvet.
Etter at befaringen var gjennomført kom det raskt et pristilbud som var svært spesifisert og oversiktlig. Ingen tvil om hva ting ville koste og hva sluttsummen ble.
Så fort vi hadde akseptert tilbudet avtalte vi en dato som passet for oppstart av prosjektet vårt. Det var fint at vi kunne avtale oppstart litt frem i tid, for da fikk vi tid til å forberede oss litt.
Dette var en stor jobb for oss og det krevde selvsagt litt arbeid i forkant med å flytte ut møbler fra rommet og oppbevare det til vi kunne ta gulvene i bruk igjen, men når vi så hvor vakre gulvene ble til slutt var det absolutt verdt den innsatsen.
Vi var litt spente når gulvsliperen skulle komme, men inn døren kommer en kjempehyggelig og dyktig mann, nemlig Tim, som med sitt vinnende vesen sjarmerte oss fullstendig i senk.
Siden vi også skulle være på hytta mens arbeidet pågikk, fikk vi se på nært hold det nøyaktige arbeidet som ble lagt ned i hele prosessen.
Maken til nøyaktighet og arbeidsmoral skal man lete lenge etter!
Vi følte oss absolutt i trygge hender, og var ikke et øyeblikk i tvil om at han ville innfri våre forventninger.
Resultatet er lyse, delikate gulv som har gitt rommet et helt nytt liv og hytta har fått et løft som vi ikke kunne ha drømt om! Gulvet har virkelig fått seg en makeover!
I hele perioden fra min første henvendelse og fram til ferdigstilling av arbeidet har det vært en imponerende flyt av henvendelser, informasjon, raske svar på alle spørsmål og hyggelig samtaler.
Det er alltid noen å kontakte, alle like hyggelige og serviceorienterte og en oppfølging på henvendelser som er helt imponerende!
Som kunde føler man seg både viktig og ivaretatt.
Jeg forstår faktisk ikke helt hvordan de får dette til. Det dreier seg om en utrolig god holdning, respekt for mennesker, en unik vilje og et ønske om å yte sitt beste for sine kunder!
Jeg har arbeidet med personlig kontakt, service og oppfølging i hele min yrkeskarriere og vet å sette pris på dette!
Tusen takk for hjelpen!»
